1. Общие положения

1.1 Настоящие Условия обслуживания регулируют отношения между вами (далее — "Клиент") и NomandHost (далее — "Хостинг") в отношении предоставления услуг аренды серверов.

1.2 Используя услуги Хостинга, Клиент подтверждает, что ознакомлен и полностью согласен с настоящими условиями.

1.3 Клиент обязуется предоставлять достоверные контактные данные и своевременно их обновлять.

2. Услуги

2.1 Хостинг предоставляет доступ к виртуальным серверам (VPS/VDS) и/или игровым серверам с использованием панели управления (например, Pterodactyl).

2.2 Клиент обязан использовать предоставленные ресурсы исключительно в рамках действующего законодательства и настоящих условий.

2.3 Хостинг оставляет за собой право изменять перечень и характеристики предоставляемых услуг.

3. Запрещено

3.1 Размещать или распространять вредоносное ПО (вирусы, руткиты и т.п.)

3.2 Использовать серверы для майнинга криптовалют

3.3 Запускать DDoS/DoS-атаки, проводить сканирование IP/сетей

3.4 Рассылать спам, использовать открытые SMTP-реле

3.5 Хранить/распространять пиратский контент или нарушающий авторские права

3.6 Использовать серверы для обхода блокировок и прокси-сервисов без согласования

3.7 Запускать TOR-узлы, VPN/Proxy-сервисы без предварительного согласия

3.8 Размещать порнографический, экстремистский, запрещённый законом контент

3.9 Нарушать условия провайдера, у которого размещается инфраструктура (Hetzner)

3.10 Использовать серверы для проведения незаконной деятельности, мошенничества, фишинга и т.п.

3.11 Нарушать сетевую этику, осуществлять попытки взлома чужих систем или несанкционированного доступа.

4. Ответственность

4.1 Клиент несёт полную ответственность за действия, совершаемые с его сервера(ом).

4.2 В случае нарушений TOS или жалоб третьих лиц, Хостинг имеет право временно заблокировать или полностью удалить сервер без предупреждения и возврата средств.

4.3 Хостинг не несёт ответственности за прямой или косвенный ущерб, возникший в результате использования или невозможности использования услуг.

5. Возврат средств

5.1 Возврат денежных средств возможен только в случае невозможности оказания услуги по вине Хостинга.

5.2 Возврат средств за нарушение правил или по личной инициативе клиента не осуществляется.

5.3 Возврат средств осуществляется на тот же платёжный инструмент, с которого была произведена оплата.

6. Конфиденциальность

6.1 Хостинг обязуется не передавать персональные данные клиентов третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законом.

6.2 Клиент соглашается на обработку персональных данных в рамках исполнения условий TOS.

7. Изменение условий

7.1 Хостинг вправе вносить изменения в Условия обслуживания. Обновлённые условия вступают в силу с момента публикации на сайте.

7.2 Продолжение использования услуг означает согласие с новыми условиями.

8. Резервное копирование

8.1 Хостинг осуществляет регулярное резервное копирование данных, однако не гарантирует абсолютную сохранность информации.

8.2 Клиент несёт ответственность за самостоятельное создание и хранение резервных копий важных данных.

9. Техническая поддержка

9.1 Техническая поддержка предоставляется в режиме 24/7 через указанные на сайте каналы связи.

9.2 Время реакции на обращения зависит от загруженности и сложности вопроса.

10. Миграция и перенос данных

10.1 Хостинг может оказывать услуги по миграции проектов по предварительной договорённости.

10.2 Ответственность за корректность перенесённых данных лежит на Клиенте.

11. Оплата и продление

11.1 Оплата услуг производится авансом. При отсутствии оплаты в срок доступ к услугам может быть приостановлен.

11.2 Клиент самостоятельно отслеживает сроки окончания действия услуг и осуществляет продление.

12. Форс-мажор

12.1 Хостинг освобождается от ответственности за неисполнение обязательств вследствие обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор).